Hyvän välitystavan lähettiläs Stefan Koivikko kertoo, miksi kannattaa pestata kiinteistönvälittäjä ja miten löytää hyvän välittäjän.
Ammattitaitoisen kiinteistönvälittäjän käyttäminen maksaa itsensä takaisin kaupankäynnin turvallisuutena ja sujuvuutena. Välittäjän läsnäololla voi olla lisäksi yllättävää merkitystä.
Välittäjä saa kaupankäynnin sujumaan
Kiinteistönvälittäjä, YKV Stefan Koivikko Roofilta sanoo, ettei kiinteistönvälittäjän työ suinkaan ole pelkkää ovien availua, kuten joskus luullaan. – Ostajat ja myyjät eivät näe läheskään kaikkea työtä, jonka teemme. Joskus tekee mieli sanoa, että voi kunpa tietäisit, mitä kaikkea tämä vaatii, hän naurahtaa.
Kulisseissa tapahtuu paljon, ja juuri siksi Koivikon mukaan kannattaa pestata hommaan välittäjä, olipa myymässä kiinteistöä tai asunto-osaketta. – Yksityishenkilö ei myy montaa asuntoa elämänsä aikana, mutta me välittäjät teemme tätä paljon. Itse myyvällä ei ole dataa, kokemusta, rutiinia, työkaluja ja verkostoja, jotka välittäjällä on, hän luettelee.
Kun välittäjä vastaa välittämisestä, kaikki sujuu, hoituu ja onnistuu sillä välin, kun ostaja ja myyjä saavat keskittyä muuhun.
Välittäjä on sekä ostajan että myyjän puolella
Moni ajattelee, että kiinteistönvälittäjä puolustaa vain asunnon myyjän oikeuksia. Tosiasiassa välittäjä työskentelee kaupan molempien osapuolten hyväksi riippumatta siitä, maksaako välityspalkkion asunnon ostaja vai myyjä.
Koivikko kertoo, että hyvä välittäjä takaa turvallisen, reilun, taloudellisesti järkevän sekä kaikin puolin ammattimaisen ja sujuvan kaupan molemmille osapuolille.
– Hyvän välittäjän kanssa asioidessaan sekä ostaja että myyjä voivat luottaa siihen, että kaupassa kaikki tulee tehtyä lain mukaan ja että myös molempien moraaliset oikeudet toteutuvat, hän sanoo. Käytännössä tämä tarkoittaa Koivikon mukaan ennen muuta sitä, että kiinteistönvälittäjä kertoo sekä ostajalle että myyjälle kaiken tarvittavan tiedon myytävästä kohteesta.
Lue myös: Lähtisitkö sokkotreffeille seuraavan kotisi kanssa?
Välittäjä voi säästää taloudelliselta vahingolta
Stefan Koivikko kertoo, että kiinteistönvälittäjällä on sekä selonotto- että tiedonantovelvollisuus. Se tarkoittaa, että välittäjällä on velvollisuus penkoa tarvittavat tiedot kaupan molemmille osapuolille.
– Välillä isännöitsijöitä joutuu oikein tenttaamaan, Koivikko kertoo. Hän pohtii, että ilman välittäjän osaamista ja sitkeyttä jotakin olennaista saattaisi jäädä kertomatta kaupan osapuolille. – Jos välittäjä jättää jotakin kertomatta, hän on se, joka kantaa vastuun, Koivikko sanoo.
Välittäjän käyttäminen voikin siis säästää paitsi monelta mielipahalta myös raskailta taloudellisilta ongelmilta.
Välittäjä auttaa pääsemään eteenpäin elämässä
Hyvät kiinteistönvälittäjät ovat Koivikon mukaan neuvottelemisen ammattilaisia. – Neuvottelemalla haemme sekä ostajan että myyjän kannalta parasta mahdollista ratkaisua, hän konkretisoi.
Koivikko sanoo, ettei kaupankäynnissä ole kyse pelkästään rahasta. Hyvä välittäjä haluaa tuntea asiakkaidensa elämäntilanteet ja keskustelee tarjouksesta siitä näkökulmasta, miten tarjous vaikuttaisi asiakkaan elämään. – Yksi tärkeistä tehtävistämme on tehdä ihmisten isoista päätöksistä helpompia, Koivikko summaa.
Hän kuvailee kiinteistönvälittäjän työtä asiakaspalvelutyöksi, jossa pitää ymmärtää ihmistä. – Usein välittäjän kanssa asioidaan, kun elämässä on meneillään jokin iso muutos, kuten lapsen syntymä, avioero, perheenjäsenen menettäminen tai työttömyys, hän luettelee. Siksi välittäjän ammatissa tarvitaan empatiakykyä.
– Hyvä välittäjä ei pelkästään välitä asuntoja, vaan auttaa ihmisiä pääsemään eteenpäin elämässä.
Lue myös: Asunnon tarjouskauppa – uhka vai mahdollisuus?
Kohti vastuullisempaa välittämistä
Kiinteistönvälitysalan Keskusliitto on juuri valinnut Stefan Koivikon yhdeksi Hyvän välitystavan lähettiläistä vuodelle 2026. Hyvän välitystavan lähettiläiksi valitaan omistautuneita asuntokaupan ammattilaisia, jotka haluavat vaikuttaa alan positiiviseen kehitykseen ja näyttää omalla toiminnallaan esimerkkiä muille.
Tässä roolissa Koivikko pääsee sukeltamaan aiempaa syvemmälle kiinteistönvälitysalaan ja sen lainsäädäntöön sekä vaikuttamaan lakialoitevalmisteluun ja alan positiiviseen kehitykseen.
Lähettiläänä Koivikko pääsee myös näyttämään omilla välittämisen tavoillaan esimerkkiä muille alan ammattilaisille. – Tämä ala on kirjava, täällä on monenlaista tekijää, hän muotoilee.
Lähettiläitä tarvitaan, jotta yhä useammat välittäjät alkaisivat noudattaa alan hyviä käytäntöjä, kuten hyvää välitystapaa. Hyvä välitystapa on joukko määritelmiä siitä, miten välitystyötä pitäisi tehdä, jotta se olisi mahdollisimman laadukasta kaupan molemmille osapuolille: niin ostajalle kuin myyjälle. – Hyvän välitystavan ohjeilla pyritään muuttamaan välittäjien toimintaa vastuullisemmaksi, Koivikko kiteyttää.
Stefan Koivikon vinkit kiinteistönvälittäjän valintaan
Koivikko tietää, että välitysalalla toimii monenlaisia tekijöitä. Hän antaa vinkkejä, jotka auttavat tunnistamaan hyvän kiinteistönvälittäjän.
- Kysele ja tunnustele, kuinka aktiivisesti välittäjä selvittelee asioita. Pyri saamaan hyvä yleiskuva välittäjästä ja yritä myös mennä pintaa syvemmälle.
- Paras välittäjä ei välttämättä ole se, jolla on eniten kohteita välitettävänä. Jotkut ehtivät tehdä enemmän kuin toiset, mutta tuleeko työ varmasti tehtyä huolellisesti? Itse haluan antaa aikaa kaikille kohteille.
- Se, että välittäjä on suorittanut tutkinnon, kertoo todennetusta osaamisesta. Yleisin tutkinto on LKV. Toisaalta myös vähäisemmällä koulutuksella voi olla hyvin pätevä ja kokenut tekijä. Itselläni on YKV-tutkinto, joka on vielä LKV-tutkintoa syvällisempi koulutus.
- Tunnustele, onko välittäjä aktiivinen. Hyvä välittäjä ei yritä pärjätä yksin vaan soittelee tarvittaessa kollegoille ja pyytää rohkeasti apua.
Lue myös Hyvän välitystavan lähettiläänä toimivan Pilvi Yli-Oppaan haastattelu
